Изучение целевой аудитории является ключевым процессом в маркетинге и межличностных отношениях. Для этого необходимо наблюдать за тем, что целевая аудитория делает и как говорит сама по себе, а также использовать контент-анализ форумов и чатов сообществ. Важным ресурсом являются друзья, знакомые и лояльные люди. Также можно использовать те же методы для изучения своего партнера по отношениям.